RETURNERING


Sådan returnerer du

Hos modul foto har du returret på billedsæt du ikke selv har speciallavet i webshoppen, samt på gruppebillede bestilt inden fotografering.

Så snart du har været i webshoppen og ændre din bestilling og godkendt den, frafalder returretten, da din varer nu er specialdesignet.
Det samme gør sig gældende ved køb af digitale filer.

Ønsker du at returnere,
returneres til os på adressen:
modul foto
Falkoner Alle 3
2000 Frederiksberg

Kuverten skal mærkes med dit brugernavn samt teksten: retur.
Eksempel: ”Retur 69XXX69”

Omkostninger for returnering af billeder er på egen regning.

Er du i tvivl om returnering, kan du altid kontakte os på vores telefonnummer: 5676 1212


Reklamation

Hvis der mod forventning skulle være problemer med kvaliteten af de leverede billeder, vil vi meget gerne lave dem om. Billederne skal returneres til os inden 3 uger fra modtagelsen som en reklamation til vores kontor.

Reklamation gælder selvfølgelig både hele billedsæt, samt specialdesignede varer, da det er vigtigt for os, at I er tilfredse med de billeder i får.

Sammen med billederne skal der være vedlagt din faktura, eller anden indikation af hvem du sender billederne retur fra, samt en tydelig beskrivelse af hvad der er galt. Vedlæg meget gerne et telefonnummer så vi kan kontakte dig i tvivlstilfælde.

Billeder samt beskrivelse, skal sendes til:

modul foto
Falkoner Alle 3
2000 Frederiksberg

Skriv “Reklamation” ude på kuverten.

I vil hurtigst muligt modtage nogle nye billeder.




Vi benytter cookies på modulfoto.dk

Cookies bruges til :

  • Nødvendige funktioner på hjemmesiden.
  • Statistik og webanalyse.